Vinted est une plateforme en ligne spécialisée dans la vente, l’achat de vêtements et produits d’occasion. Certaines raisons peuvent vous amener à annuler une vente sur vinted. Pour y arriver, suivez les différentes explications de ce guide.
Cas où le produit n’a pas été expédié
Deux cas sont à considérer dans le processus d’annulation d’une vente sur Vinted. Si le colis mis en vente sur Vinted n’a pas été encore expédié, vous pouvez annuler la vente en procédant comme suit :
- accédez à votre conversation avec l’acheteur de l’article
- appuyez sur le « i » à droite, plus précisément en haut
- cliquez sur l’option « Annuler la transaction ».
À ce niveau, vous devez parcourir la liste disponible pour sélectionner la raison qui justifie votre annulation de vente. Cependant, si votre motif est tout autre, vous pouvez le saisir après avoir choisi « Autre ».
Cas où le produit a été expédié
Le second cas est relatif au colis déjà livré et expédié. Ici, l’annulation n’est pas aisée. Toutefois, une seule possibilité s’offre à vous. En réalité, après expédition du produit vendu, l’acheteur dispose d’un délai allant de 8 à 14 jours pour récupérer son colis.
Passé ce délai, l’article sera renvoyé au vendeur. Ce faisant, la vente est annulée.